Foire aux questions

Que signifie illimité ?
Cela signifie simplement que nous ne vous facturons pas à l’heure ou par projet. Vous êtes facturé un tarif mensuel fixe, quel que soit le nombre de projets de conception que vous soumettez. Créez autant de projets de conception que vous le souhaitez et nous affecterons les meilleurs designers disponibles pour commencer immédiatement. Une fois cette conception terminée, nous passerons à la suivante dans votre file d’attente – le même jour.
Puis-je mettre mon abonnement sur pause ?
A tout moment, vous pouvez mettre votre abonnement sur Pause. Vous ne serez alors facturé que de 1% du montant de votre abonnement. Cela vous permet de conserver l’accès à la plateforme. Votre abonnement se redéclenchera automatiquement lorsqu’une nouvelle demande sera effectuée.
Puis-je avoir plusieurs marques ?
Votre abonnement Graphisme Illimité ne concerne qu’une seule identité graphique. Si vous disposez de plusieurs marques commerciales vous devez souscrire à autant d’abonnements InDealer.
Quels sont les délais ?
Notre délai d’exécution dépend du projet et du nombre de révisions. Généralement, la durée est comprise entre 24 et 48 heures pour la plupart des projets. Un projet de conception plus complexe, tel qu’un site Web / une application, une page de destination, des présentations de présentation, des infographies et des livrets de plusieurs pages, nécessitera plus de temps
Que se passe-t-il si je n'aime pas le rendu ?
Notre système vous permet de communiquer directement avec nos designers et également de laisser des révisions sur les conceptions soumises. Tous les designs ne seront pas parfaits du premier coup. C’est pourquoi chaque plan est accompagné de révisions illimitées. Nous continuerons d’affiner jusqu’à ce que le design corresponde à votre vision. Si nous ne parvenons toujours pas à le faire après plusieurs tentatives, nous réaffecterons votre projet à un autre concepteur dont le style correspond peut-être mieux à vos goûts.
J'ai une demande vraiment urgente
Si une demande est particulièrement urgente, vous pouvez l’indiquer lors de la soumission des détails de votre demande. Nous ferons de notre mieux pour le mettre dans la file d’attente et vous informerons du délai de livraison.
Combien de demandes puis-je soumettre à la fois?
Vous pouvez soumettre un nombre illimité de demandes. Cependant, elles seront effectuées une par une. Votre chef de projet dédié les examinera, pour s’assurer que nous avons tous les détails requis, puis les attribuera à votre équipe de conception. Par défaut, vos demandes seront traitées dans l’ordre dans lequel vous les soumettez. Mais si jamais vous avez besoin de modifier l’ordre ou de prioriser une ou plusieurs tâches, vous pouvez le faire en informant notre chef de projet.
Y a-t-il des frais cachés?
Pas de frais cachés. Le prix du forfait correspond exactement à ce que vous payez mensuellement. Toutes les taxes et frais sont inclus dans ce prix.

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